Política de Privacidad

Neo Coach · NEO Running Team · Última actualización: 14 de octubre de 2026

Neo Coach es la aplicación de entrenamiento de NEO Running Team, a cargo de Pablo Hernán Aimetta ("nosotros"). Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos. Aplica a la app para iPhone y Android y a la web app.neorunningteam.com.

1. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada) y WhatsApp.
• Perfil deportivo y físico: fecha de nacimiento, género, peso, altura, frecuencia cardíaca, nivel, terreno preferido, volumen semanal, marcas personales, historial de carreras, calzado, zonas de ritmo y de pulso, y preferencias alimentarias.
• Datos de salud que vos cargás: antecedentes médicos, lesiones y molestias, y documentos médicos (por ejemplo, apto médico). Si activás el seguimiento del ciclo menstrual (opcional), también esos datos. Los usamos solo para adaptar tu entrenamiento y cuidar tu salud.
• Actividad deportiva: entrenamientos, asistencia, sesiones de fuerza y comentarios que registrás. Si conectás Strava o Garmin, recibimos tus actividades (distancia, ritmo, pulso, tiempo) con tu autorización.
• Pagos y membresía: estado de tu membresía, historial de pagos y comprobantes que subas. No procesamos ni guardamos datos de tarjetas dentro de la app.
• Contenido: foto de perfil y publicaciones o comentarios en la comunidad.
• Notificaciones: si las aceptás, un identificador del dispositivo para enviarte avisos (a través de OneSignal).
• Ubicación: la app puede solicitar acceso a tu ubicación solo cuando una función lo requiera y vos lo autorices.

2. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y tu membresía.
• Diseñar, ajustar y mostrarte tus planes de entrenamiento y métricas.
• Que tu entrenador pueda seguir tu progreso y comunicarse con vos.
• Enviarte notificaciones sobre planes, pagos y novedades.
• Mantener la seguridad del servicio y mejorar la aplicación.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién los compartimos

• Tu entrenador y el equipo de NEO Running Team, para brindarte el servicio.
• Strava y Garmin, solo si vos conectás tu cuenta, y únicamente para leer tus actividades.
• OneSignal, para enviar notificaciones push.
• Proveedores de infraestructura (alojamiento del servidor, correo electrónico y almacenamiento de archivos) que procesan datos en nuestro nombre.
• Autoridades, cuando una ley lo exija.

4. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta. Las contraseñas se guardan cifradas y las comunicaciones usan conexión segura (HTTPS). Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.

5. Tus derechos y eliminación de cuenta

Podés acceder, corregir o pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento. Podés editar tu perfil desde la app y solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos escribiendo a coach@neorunningteam.com desde el correo de tu cuenta. Podés revocar el acceso de Strava o Garmin en cualquier momento desde tu perfil o desde esas plataformas, y desactivar las notificaciones desde los ajustes de tu teléfono.

6. Menores de edad

Neo Coach no está dirigida a menores de 13 años. Si sos menor de edad, usá la app con autorización de tu madre, padre o tutor.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

8. Contacto

Consultas sobre privacidad: coach@neorunningteam.com